En conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la contratación de cualquiera de los Cursos ofertados a través de esta página web producirá todos los efectos previstos por nuestro ordenamiento jurídico cuando concurran el consentimiento y demás requisitos necesarios para su validez.
Se entenderá que la cumplimentación del proceso de compra y el abono de la cantidad económica requerida en cada Curso implica necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación. El usuario debe antes de proceder al pago del Curso en cuestión aceptar, entre otras, las condiciones en este texto previstas.
Cada Curso tiene una sección en la web donde se informa y explica el contenido del mismo, incluyendo un vídeo introductorio al Curso. Para proceder a la contratación de un Curso se deberá rellenar la información solicitada en el proceso de compra y llevar a cabo el pago del Curso. Las condiciones aquí previstas servirán de contrato entre el usuario e IAB SPAIN. Técnicamente se imposibilita la contratación del Curso en caso de no aceptación de las presentes condiciones. En cualquier caso, se archivará de forma electrónica los consentimientos del usuario en este sentido.
Si se produce algún error en la fase de contratación o en la introducción de datos el usuario podrá contactar con IAB SPAIN a través del mail de formacion@iabspain.es
Los contenidos del Curso, la fase de contratación y todos nuestros textos legales están dirigidos a usuarios residentes en España por lo que el contrato suscrito a través de estas condiciones será formalizado a través del castellano.
1. Información previa.
Las presentes condiciones serán admisibles como prueba documental en caso de controversia de las partes y se encuentran a disposición gratuita de todo usuario del sitio web a través del siguiente link: https://iabacademy.es/condiciones-de-contratación/
El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional aparte de los propios derivados de la disposición de conexión a Internet por parte del Usuario y aquellos debidos a la adquisición de los Cursos ofertados.
Los Cursos ofrecidos por IAB SPAIN se encuentran perfectamente descritos en el Sitio Web, no entendiéndose incluidas cualesquiera cuestiones que expresamente no hayan sido indicadas. En caso de duda el usuario puede escribir de forma previa a la contratación al email de formacion@iabacademy.es
El contrato entre IAB SPAIN y el usuario se entiende perfeccionado desde el mismo momento en que el Usuario finalice el procedimiento de contratación, presionando el botón de “Realizar el pedido”, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la marcación de la casilla correspondiente relativa a la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, una manifestación directa de la voluntad del Usuario de aceptar las presentes Condiciones.
IAB SPAIN, como prestador de un servicio de la sociedad de la información, archivará el pedido del usuario y la aceptación de las Condiciones de Contratación. Se enviará a todo usuario contratante un email con los detalles del pedido realizado y las presentes condiciones de contratación.
IAB SPAIN introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad.
El idioma en que se tramitará el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será el castellano.
El procedimiento de contratación de los Cursos ofrecidos por IAB SPAIN se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través del Sitio Web. Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la contratación, siendo de acceso público todos los Cursos ofrecidos a través del Sitio Web, sin que exista restricción alguna para su visualización.
El procedimiento completo que deberán seguir todos los Usuarios que deseen contratar los Cursos ofrecidos por IAB SPAIN a través del Sitio Web será el siguiente:
- Una vez el Usuario haya accedido al Sitio Web de iabacademy.es, deberá seleccionar aquellos Cursos que desee realizar y proceder a su adquisición seleccionando el botón “Realizar el pedido”. Es importante que el Usuario revise las descripciones del Curso, así como condiciones y precios finales.
- Todos los Cursos que el Usuario haya seleccionado podrán ser eliminados si el Usuario ya no desease adquirir todos o alguno de ellos antes de presionar el botón “Realizar el pedido”. Si, por el contrario, desease continuar con la compra de los Cursos, deberá leer y aceptar expresamente las presentes Condiciones de Contratación, así como la Política de Privacidad.
- A continuación, el Usuario deberá introducir la información de pago solicitada y el proceso de pago se realizará a través de la plataforma Stripe. En ningún momento IAB SPAIN tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo éstos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos.
- Una vez finalizado este proceso, se mostrará una pantalla resumen de la compra realizada, sin perjuicio de que el Usuario recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación de que la compra se ha realizado con éxito. En dicho correo se describirán las características del pedido del Usuario, sirviendo este documento como acreditación para cualquier tipo de reclamación. En caso de no recibir dicho correo electrónico, revise su bandeja de “correo no deseado” o “spam” y, si no se encontrase en ese apartado, rogamos nos lo comunique, a través del email de formacion@iabspain,es.
- El Usuario podrá encontrar toda la información de su compra, así como de todos los que hubiese realizado anteriormente, en su área privada del Sitio Web, donde, previa identificación, podrá ver el resumen del pedido, la fecha, el importe y la forma de pago.
2. Condiciones económicas.
2.1 Precios
El precio de los Cursos ofrecidos por IAB SPAIN a través de iabacadamy.es se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de los Cursos. El precio mostrado es el precio final, quedando expresamente incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualesquiera otros gastos aplicables, siendo mostrados todos los precios en Euros (€). El precio final incluirá todos aquellos incrementos o descuentos que sean de aplicación.
2.2 Abono y facturación.
Una vez el Usuario ha contratado y abonado el pago correspondiente a través de cualquiera de las modalidades de pago puestas a disposición de los Usuarios por IAB SPAIN se remitirá al Usuario varios correos electrónicos donde se recogerá toda la información relativa a los Cursos contratados, su precio, los impuestos aplicables y los datos de facturación.
En todo caso, el abono de cantidades económicas a través de Internet será realizado a través de la plataforma Stripe. En cualquier caso, la compra solo será efectiva cuando IAB SPAIN reciba confirmación del pago por parte de la entidad bancaria y/o plataforma de pago. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe de los Cursos (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), la compra se suspenderá, informando al Usuario de que la transacción no ha sido finalizada.
Una vez recibido el pago completo, IAB SPAIN, a través del correo electrónico: formacion@iabacademy.es, remitirá la factura correspondiente a la contratación realizada al correo electrónico del Usuario de manera automática. Si el Usuario desea recibir la factura en papel o en cualquier otro formato, puede ponerse en contacto con IAB SPAIN.
Asimismo, conforme a la legislación vigente, IAB SPAIN no podrá modificar posteriormente la facturación de las ventas realizadas. Por ello, la factura se emitirá a nombre de la persona física que contrate los Cursos, por lo que el Usuario deberá asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, no pudiéndose emitir facturas duplicadas para enviárselas a terceros, ni podrán éstas emitirse transcurrido el plazo de garantía.
3. Derecho de desistimiento y garantías.
3.1 Derecho de desistimiento.
De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a continuación, se informa a los Usuarios de los siguientes aspectos:
IAB SPAIN informa al Usuario de que la finalización de la compra de los Cursos, conllevará, previo conocimiento y consentimiento expreso del Usuario, la pérdida de su derecho de desistimiento, de conformidad con lo establecido en el apartado m) del artículo 103 de la citada ley; sin perjuicio de la posibilidad de ejercicio de la Garantía Comercial establecida en estas Condiciones de Contratación.
3.2 Responsabilidad de IAB SPAIN.
IAB SPAIN llevará a cabo sus mayores esfuerzos para que los contenidos, datos o informaciones relativos a los Cursos ofrecidos a través del Sitio Web sean fiables, veraces y exactos; haciéndose responsable de los precios y características anunciados, salvo que éstos fueran manifiestamente erróneos, o, su falta de exactitud se deba a causas no imputables a IAB SPAIN. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos a IAB SPAIN.
Cualesquiera fotografías, textos, grafismos, informaciones o características reproducidos que ilustren los Cursos no son contractuales, por lo que pueden variar. No obstante, siempre velamos por que la descripción de estos sea lo más ajustada posible a la realidad.
3.3 Contacto.
En concreto, las vías de contacto puestas a disposición de los Usuarios son las siguientes:
- Correo electrónico: formacion@iabacademy.es
Daremos respuesta a las reclamaciones o consultas recibidas en el plazo más breve posible, que en ningún caso superará un (1) mes desde que el Usuario hubiese presentado la reclamación o consulta.
4. Garantía comercial y su alcance
La Garantía Comercial se configura como un derecho adicional que IAB SPAIN concede voluntariamente al Usuario. En ningún caso la Garantía Comercial deberá confundirse con el derecho de desistimiento, descrito en el apartado tercero de las presentes Condiciones de Contratación.
IAB SPAIN otorga al Usuario una garantía extra (en adelante, la “Garantía Comercial”) consistente en un derecho de reembolso del importe de los Productos previamente contratados, siempre y cuando, el Usuario solicite hacer uso de la Garantía Comercial en el plazo de cinco (3) días naturales desde la puesta a disposición de los Productos y en la forma que se detalla a continuación.
Solo se podrá utilizar esta Garantía Comercial en caso de que el Usuario no ha empezado a reproducir los contenidos del Curso. En cada Curso el Usuario puede encontrar un porcentaje de realización del Curso, solo será aplicable esta Garantía Comercial cuando el porcentaje sea inferior al 1%.
El Usuario que desee ejercitar este derecho deberá seguir en todo caso los siguientes pasos:
- El Usuario deberá comunicar a IAB SPAIN su deseo de ejercer su Garantía Comercial a través de cualquiera de las vías de atención al cliente, indicando al correo formacion@iabacademy.es los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónica utilizada para la contratación del Curso
- Número de pedido y fecha de realización de este
- Nombre y apellidos que fueron utilizados a la hora de contratar el Curso
- Una vez recibida la solicitud de ejercicio de la Garantía Comercial, IAB SPAIN enviará un correo electrónico al Usuario confirmando que se ha recibido su solicitud, tras lo cual el Usuario dejará de tener acceso a los Productos, debiendo el Usuario proceder a la eliminación de cualquier contenido al que hubiera tenido acceso; ya que de lo contrario no podrá ejercer esta Garantía Comercial.
- Posteriormente, se procederá a realizar el reembolso correspondiente en el plazo máximo de catorce (14) días desde el momento de la recepción de la solicitud de ejercicio de la Garantía Comercial. Dicha cantidad económica será la abonada por el Usuario inicialmente.
- En todo caso, el abono de las cantidades económicas será realizado a través del medio utilizado por el Usuario para realizar el pago inicial.